Tasso di conversione del sito: il KPI che ti dice se il tuo marketing funziona

Hai un bel sito web, magari anche delle campagne attive su Google o social.

Ma… quante delle visite al sito si trasformano davvero in prenotazioni?

Il tasso di conversione è uno degli indicatori più semplici e più trascurati nel mondo dell’hospitality.

Eppure, se lo monitori bene, ti dice chiaramente quanto sta funzionando il tuo marketing.

Cos’è il tasso di conversione?

📐 Formula base:

Conversion rate = (Prenotazioni / Visite al sito) × 100

Esempio: se in un mese hai 5.000 visite e 100 prenotazioni → Conversion rate = 2%

Più è alto, più efficace è il tuo sito nel trasformare l’interesse in azione.

Il problema nascosto: molte strutture non lo sanno

Molti hotel non tracciano correttamente il tasso di conversione perché:

• non hanno booking engine integrati con Google Analytics;

• non distinguono visite informative da quelle “pronte all’acquisto”;

• non hanno KPI chiari nei report del sito.

Il risultato? Investimenti a occhi chiusi, senza sapere quali canali funzionano davvero.

Perché è così importante?

✅ Ti aiuta a valutare il rendimento del sito e del booking engine

✅ Ti dice se il problema è il sito… o la strategia di pricing

✅ Ti aiuta a capire se serve intervenire sul copy, le foto, i CTA, o il mobile design

✅ Ti mostra il ROI delle campagne e degli investimenti digitali

Qual è un buon tasso di conversione?

Dipende da vari fattori (località, brand, target), ma in media:

• 1% – 2% è normale

• 2,5% – 4% è già buono

• 5% e oltre significa che stai lavorando bene su più fronti

E se sei sotto l’1%? È il momento di rivedere le fondamenta.

Bonus: conversione multicanale

Non tutti convertono al primo colpo. Ecco perché è utile monitorare:

• click su “prenota ora”

• richieste da form

• email cliccate

• click su OTA o Google Hotel Ads

Ogni azione è una micro-conversione da analizzare e ottimizzare.

 PROFIX ti aiuta a leggere e migliorare i tuoi tassi di conversione

Con il nostro supporto, puoi:

• leggere correttamente i dati del sito

• migliorare l’efficacia del booking engine

• ottimizzare il percorso dell’utente

• aumentare le prenotazioni dirette e ridurre i costi di acquisizione

👉 Se vuoi che il tuo sito inizi a lavorare per te, parliamone.

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